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Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: aprile 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito clinicaveterinariabicocca.it è:
Clinica Veterinaria Bicocca
Viale Fulvio Testi, 177, 20162 Milano MI
Email: cvbicocca@gmail.com
Telefono: +39 02 8424 7718
2. Tipologie di dati trattati
Il sito raccoglie unicamente i seguenti dati:
a) Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software che gestiscono il sito acquisiscono, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet. Si tratta di informazioni non raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
b) Dati forniti volontariamente dall’utente — Contatto via email
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Questi dati vengono trattati esclusivamente per rispondere alla comunicazione ricevuta e non vengono ceduti a terzi né utilizzati per finalità di marketing senza il consenso esplicito dell’interessato.
3. Finalità e base giuridica del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Risposta a comunicazioni via email | Esecuzione di misure precontrattuali / legittimo interesse (art. 6(1)(b)(f) GDPR) |
| Analisi statistica delle visite (Matomo) | Consenso dell’utente (art. 6(1)(a) GDPR) |
| Visualizzazione mappe interattive (Google Maps) | Consenso dell’utente (art. 6(1)(a) GDPR) |
| Funzionamento tecnico del sito (cookie necessari) | Legittimo interesse del titolare (art. 6(1)(f) GDPR) |
4. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza cookie e tecnologie simili. Di seguito una sintesi delle categorie utilizzate. Per l’elenco completo e aggiornato dei cookie, con le relative scadenze e provider, consultare la nostra Cookie Policy.
Cookie strettamente necessari
Questi cookie sono indispensabili per il funzionamento tecnico del sito e per ricordare le preferenze di consenso espresse dall’utente tramite il banner cookie (CookieScript). Non richiedono consenso preventivo.
Cookie di prestazione — Matomo Analytics
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– _pk_ses.* (scadenza: 30 minuti) — traccia la sessione di navigazione corrente
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Cookie di targeting — Google Maps
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Per informazioni dettagliate sul trattamento effettuato da Google si rimanda alla Privacy Policy di Google e alla relativa Cookie Policy.
Questi cookie vengono attivati solo dopo il consenso dell’utente.
Per gestire o revocare il consenso ai cookie in qualsiasi momento, è possibile utilizzare il pannello delle preferenze accessibile tramite l’icona dei cookie presente nella pagina oppure visitare la Cookie Policy completa.
5. Trasferimento dei dati verso paesi terzi
I dati trattati tramite Matomo rimangono su server situati all’interno dell’Unione Europea e non vengono trasferiti verso paesi terzi.
I dati trattati da Google LLC (Google Maps) possono essere trasferiti verso gli Stati Uniti. Tale trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, in virtù del framework EU-US Data Privacy Framework adottato dalla Commissione europea nel luglio 2023 (Decisione di adeguatezza 2023/1795).
6. Periodo di conservazione
I dati di navigazione sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti (di norma non oltre 12 mesi, salvo necessità di accertamento di illeciti).
Le comunicazioni email e i relativi dati personali sono conservate per il tempo necessario a evadere la richiesta e, comunque, non oltre 2 anni, salvo obblighi di legge diversi.
I cookie sono conservati per le durate indicate nella Cookie Policy.
7. Diritti degli interessati
Ai sensi degli artt. 15–22 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l’utente ha il diritto di:
- accedere ai propri dati personali (art. 15);
- ottenere la rettifica di dati inesatti (art. 16);
- ottenere la cancellazione dei dati (diritto all’oblio, art. 17);
- ottenere la limitazione del trattamento (art. 18);
- opporsi al trattamento (art. 21);
- ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile (portabilità, art. 20);
- revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente alla revoca (art. 7(3)).
Per esercitare tali diritti è possibile scrivere al titolare all’indirizzo email indicato al punto 1.
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
8. Modifiche alla presente informativa
Il titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento, anche in considerazione di eventuali variazioni normative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.
Informativa redatta ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.